Políticas de Privacidad

La seguridad es nuestra más alta prioridad para asegurar la confidencialidad de su información personal.

Guardamos de manera segura en nuestro sitio toda la información. Esto incluye información personal tal como su nombre y apellido, dirección personal y de negocios, número telefónico, dirección postal y dirección de correo electrónico.

La información que nos proporciona no se comparte con terceras personas no autorizadas.

Es posible que compartamos su información, solamente lo mínimo necesario, a compañías relacionadas con su itinerario de viaje tales como líneas aéreas, hoteles, operadores terrestres, compañías locales de paseos, patrocinadores y otros proveedores.

Políticas del Hotel

Política de Garantía
Se requiere de una tarjeta de crédito con fecha de vencimiento y código de seguridad para garantizar la reservación. Se hará el cargo de la primera noche.

Política de Cancelación
Cancelar 48 horas antes de la fecha de llegada para no generar cargos.

Política de No Arribo
En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia.

Política de Persona Extra
Se aplicará el cargo de $150.00 MXN para persona extra en Júnior Suite y $200.00 MXN para persona extra en Máster Suite.

Política de Menores
Se considera niños hasta los 11 años. Niños a partir de 12 años se cobrará como adulto.

Política de Mascotas
Disculpe, no se aceptan mascotas.

Política de Sobreventa
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que tenga similares beneficios a los contratados originalmente.

El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar.

Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel.

Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina.